Términos y Condiciones

Última actualización: 31/1/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Don Tomás, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio

Don Tomás es una plataforma de comercio electrónico que ofrece productos de calidad para la construcción y el hogar. Nuestros servicios incluyen:

  • Catálogo de productos en línea
  • Procesamiento de pedidos
  • Envío de productos
  • Servicio al cliente
  • Foro de la comunidad

3. Registro y Cuenta

Para realizar compras, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta

4. Pedidos y Pagos

Procesamiento de Pedidos:

  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Los impuestos se calculan según la ubicación de envío

Métodos de Pago:

  • Aceptamos tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Mercado Pago
  • Otros métodos de pago disponibles

5. Envíos y Entregas

Política de Envío:

  • Los tiempos de entrega son estimados
  • Los retrasos por causas externas no son responsabilidad nuestra
  • Debes estar presente para recibir el pedido
  • Los costos de envío se calculan según el destino

6. Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones:

  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de 30 días
  • Los productos deben estar en condiciones originales
  • Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
  • Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, y software, es propiedad de Don Tomás y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, o crear obras derivadas sin autorización escrita.

8. Uso Aceptable

Está prohibido:

  • Usar el sitio para actividades ilegales
  • Interferir con el funcionamiento del sitio
  • Intentar acceder a áreas restringidas
  • Enviar contenido ofensivo o inapropiado
  • Usar robots o scripts automatizados

9. Limitación de Responsabilidad

Don Tomás no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuenciales
  • Pérdida de beneficios o datos
  • Interrupciones del servicio
  • Errores en la información del producto

Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado.

10. Foro de la Comunidad

Reglas del Foro:

  • Mantén un lenguaje respetuoso
  • No publiques contenido spam o promocional
  • Respeta la privacidad de otros usuarios
  • No compartas información personal
  • Seguimos las mejores prácticas de moderación

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio web en cualquier momento por violación de estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Buenos Aires.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

Don Tomás

Email: legal@don-tomas.com

Teléfono: +54 9 1176412401

WhatsApp: +54 9 1176412401

Dirección: Buenos Aires, Argentina